1．障がいのある人の自己決定・自己選択を支援し、自分らしい
　 生活を実現するための援助を行います。

2．苦情解決の仕組みを整備し第三者委員を設置するなど、つねに
　 利用者の視点に立った運営を目指すとともに、サービスの向上
　 に努めます。

3．障がいのある人やその家族の要望に応えられるよう各関係機関と
　 連携を図り、必要なサービスを提供・創出していきます。

4．障がいのある人もない人も、ともに安心して暮らせるようなまち
　 づくりを目指して地域交流をすすめ、障がい理解のための普及に
　 努めていきます。